Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Agência Cluster SEO ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site https://agenciaclusterseo.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a Agência Cluster SEO, sediada em Balneário Camboriú (SC). Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você fornece: ao preencher nossos formulários de contato — nome, número de WhatsApp/telefone, endereço do site, cidade, serviço de interesse e a mensagem/objetivo informado.
• Dados de navegação: informações técnicas básicas (como páginas visitadas), caso ferramentas de analytics venham a ser utilizadas, sempre de forma agregada.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico/análise solicitada;
• Elaborar e enviar propostas de serviço;
• Manter comunicação sobre os serviços contratados ou de seu interesse;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao enviar um formulário) e no legítimo interesse de responder a solicitações comerciais, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser processados por ferramentas que utilizamos para operar o atendimento (por exemplo, e-mail e WhatsApp), sempre limitados à finalidade descrita acima.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei, adotando medidas razoáveis de segurança para protegê-los contra acesso não autorizado.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

8. Cookies

Atualmente o site utiliza apenas recursos essenciais ao seu funcionamento. Caso passemos a usar cookies de análise ou marketing, esta política será atualizada e um aviso de consentimento será exibido.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre constará no topo desta página.

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale com a gente em [email protected].